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Recesso

Hai cambiato idea? Hai 14 giorni e il reso è gratuito

Puoi recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dare spiegazioni. Vale per tutti i prodotti, anche per capsule e cialde, e anche se hai acquistato con Partita IVA. Se l'ordine arriva in più consegne, i 14 giorni partono dall'ultima.

Come recedere

Online, in pochi secondi (consigliato)

  1. Vai su "Il mio profilo" > "I miei ordini" e premi "Recedi dal contratto qui" accanto all'ordine.
  2. Indica i prodotti da restituire e premi "Conferma recesso". Ricevi subito un'email di conferma.

In alternativa

Puoi comunicarci la tua decisione di recedere con una dichiarazione esplicita, inviata in uno di questi modi:

Per gestire subito la tua richiesta, indica questi dati:

Destinatario: Agostani S.r.l., Viale Lombardia 4, 23847 Molteno (LC), email info@caffeagostani.com

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero d'ordine: 

Ordinato in data:

Nome consumatore: 

Indirizzo consumatore: 

Firma se cartaceo  

Data e Luogo

Restituzione dei prodotti

  • Il reso è gratuito: ti inviamo l'etichetta di reso oppure organizziamo il ritiro con il corriere.
  • Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.
  • Indirizzo per i resi: Agostani S.r.l., Viale Lombardia 4, 23847 Molteno (LC).
  • Rispondi solo dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a un uso dei prodotti diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborso

  • Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, senza costi per te.
  • Il rimborso comprende le spese di consegna standard. Se hai scelto una consegna più costosa, rimborsiamo solo il costo di quella standard.
  • Possiamo attendere di ricevere i prodotti, o la prova che li hai spediti, prima di effettuare il rimborso.

Tutti i dettagli sono nelle Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi dubbio scrivici a info@caffeagostani.com o chiamaci al 031 6877300.